风向区：新政下，为什么亚马逊卖家选择自发货的方式，要特别注意什么

疫情席卷了**，几乎企业和个人都受到了不受程度的影响。但是，尽管受疫情影响经济处于衰退的边缘，但实际上电商销售业绩处于上涨的趋势，许多人通过网购买日用品，或许对于亚马逊卖家是一次新的机会。机会与危机是共存的，亚马逊的政策频出给FBA卖家带来了危机。

近期，亚马逊FBA政策的调整，宣布对意大利和法国站、印度站FBA仓下架所有非医疗生活必需品Listing，为了避免缺货带来的listing排名影响，因此，有些卖家转而考虑亚马逊自发货。

在考虑亚马逊自发货时，卖家要判断你的业务是否适合亚马逊自发货，要了解清楚自发货的规则和注意事项，不要盲目发货。现在风向区给大家讲讲有关亚马逊自发货的相关内容。

亚马逊自发货的优点：首先你拥有了更多的控制权，可以直接提供客户服务、处理退货、控制库存。其次你可以进行成本控制，减少压货成本，避免因为亚马逊政策的调整造成损失。　　自定义包装；自发货时，为了推动**，增加客户的好感度和复购率，卖家可以在包装时增加手写感谢信，为了降低商品的损坏数量，卖家可以更加精细的包装商品，如果你在多个平台上销售商品，可以统一库存，自发货更显优势。　

亚马逊自发货的弊端：卖家花费更多的精力和时间，要面对繁琐的退换货以及物流工作；使用亚马逊FBA的卖家赢得Buy Box几率远远大于自发货的卖家；也无法享受Prime带来的好处，据调查显示，消费者更青睐购买prime产品，prime用户的购物能力更强。

卖家要仔细衡量亚马逊自发货的优劣势，亚马逊自发货的关键是物流，为了避免给业务造成损失、账户被冻结，一定要降低配送前取消率，保证订单有效追踪率，尽可能避免发货延迟问题。

注意事项
1、保证订单有效追踪率：选择平台认可的物流，填写正确的物流追踪号。
2、避免发货延迟问题：很多商家会因为发货延迟导致账号被封，忘记将listing调整为暂停状态，这类事件在节假日期间比较常见，现在正是疫情特殊时候，物流问题会导致发货延迟。
3、降低配送前取消率：订单产生后，亚马逊自发货的卖家要与买家及时沟通，避免因各种原因取消订单，以美国为例，配送前取消率应该小于2.5%。　　

如果你是欧洲站的卖家，小编建议可以使用亚马逊“购买配送”服务，卖家只要考虑按时发货的问题，可以享受负面买家反馈政策，不会因为延迟送达影响绩效指标。　

面对此次危机，大部分卖家选择与危机“正面杠”，越挫越勇，无论如何，卖家都需要及时制定危机计划以及政策更新的应对措施，着眼于当下，放眼于未来，也要寻找新机会，合理重新部署新渠道。

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