风向区：专业网店运营

现在开网店许多店家都是亲力亲为，但是往往费力不讨好，做了很多改进还是无法达到好的高度，打理一家网店不仅仅是买卖这么简单，很多时候还需要运营，店家往往不了解运营的重要性，那么网店运营究竟有多重要呢？

　　运营就是对每天生产服务销售进行一个组织、计划、管理的工作，简单一点说就是更有组织更高效，而且还会大大的改进错误，防止在错的路上越走越远，想要店铺做大做强，就要运营，那么网店运营主要做什么呢？

　　一、对产品的改进

　　为什么需要网店运营，肯定是商品需要销售，为什么买的不好？要从根本找问题，商品可能不符合大众需求或者与大众期待有偏差，等等，网店运营主要做的就是去调查大众口味，了解顾客的真正需求，然后对商品进行优化包装，即保留商家特色又迎合大众口味，这就是运营的工作。

　　二、店铺设计

　　人类都是视觉动物，优美的语言优美的图片往往才较打动人，店铺主页的涉及，店铺简介，产品拍摄，都是影响销量的重要因素，好的美工好的文案如果单独雇人又是一大笔开销，不如直接找到运营团队一条龙服务，美工、文案、排版全都设计好，这样打造好的店铺**眼就吸引人眼球，有购买欲望。

　　三、市场调查

　　人们生活节奏越来越快，对商品的更换速度也越来越快，可能几个月就更替了潮流，如何在快速发展的互联网时代屹立不倒，这是店铺就要做好市场调查，根据大数据的统计来分析商品的更替，保证店铺信息的更新；但这只有一个人是做不到的，这是需要一个非常庞大的基数，这时运营的重要性就体现了出来，专门的团队去做数据分析，把较新的一手资料提供给店家，保证店铺利润。

　　四、售后客服

　　售后客服可谓是开网店的重中之重，好的售后不仅提高店铺口碑还会给店铺拉回头客，运营团队会根据客户需求给予相应的服务，以保证店家顾客不会流失，及时向店家反应顾客的一些问题以及不满，节省了店主的时间和精力。

　　有了网店运营团队店主就省心多了，效率也大大提高了，这样一桩划得来的生意何乐而不为呢？